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LINEレンジャー 重複課金のその後

2018/11/19


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私のとち狂った返信で、重複課金に対するやり取りが面倒なことになってしまったのですが。。。
よかったら前回の記事もどうぞ→iPhoneでiTunesStoreの購入履歴が見れないよっ

LINEレンジャーにルビーの反映をお願いしよう!と気を取り直して再びLINEサポートへメールしてみたところ

このLINEサポート、ほんっっっっっっとにイラつく。
ンモォー!! o(*≧д≦)o

LINEサポートは全く話にならない!

LINEサポートに連絡してもトンチンカンな返信が届く。

「ご本人様確認のため、ゲーム内窓口よりお問い合わせください。」
「ゲーム内窓口より問い合わせていますけど?他の窓口ってあるの?どこから入るのよ????怒」

てな、やり取りを何回かしたした後

▼正常反映履歴
——————

・2014/04/18 15:02:09 【75ルビー】

・2014/04/18 15:01:46 【75ルビー】

——————

大変恐縮ではございますが、調査の結果正常に反映されている為、今回の補填対応はできかねますことを、何とぞご了承ください。

はぁ?何言っちゃってんの?????LINEサポートオオオオオオオオオ!!!!!怒

私が買ったのは4月17日の23時ごろ。買ってすぐ75ルビーは反映された。
で、すぐガチャ回して、残りが5ルビー。次の日も残りは5ルビーのままだった。

次の日も5ルビーのままの画面を見て「コツコツためるか~」って頑張って来たのに。

キサマ―(・皿・)―ア!!

iTunesStoreの購入履歴を見ると4月17日の23時〇分(←忘れた)に購入したことになっていて、その1分後にもう一回75ルビー購入したことになっている。

でも買ってないし、ましてや反映もされていない。

つーか、これ誰の履歴???
連絡とった直後から「ゲーム内窓口よりお問い合わせください」とか返信が来てて

本当は、オイラの履歴なんて確認できてないんじゃないの~~~????

あまりにも頭に来たのでもう一回やりあおうかとも思ったが。。。。LINEサポートを相手にするのはやめた。

Appleサポートにもう一回「返金希望」って連絡しよう。連絡して「出来ない」って言われたら私の何かすっげー勘違いでいつの間にか2回購入したってことなんだろうって頑張って思うことを決意して、Appleサポートに「返金お願いします」って、メールしてみた。

そしたら、こんなお返事が!!!!

確認いたしました結果、返金が適切な処置であると判断いたしました。

最初からAppleサポートに連絡して返金してもらえば良かった。

ほら見ろ!!!LINEサポート。
買ってもいないし、反映もされていないんだよっっ

2度とLINEゲームでアイテムなんか購入するもんかっっ凸(゚Д゚#)

ちなみに、私のようにスマホに届いたメールをすぐに削除するクセがある人は要注意。
アイテムを購入すると確認のメールが届くので、とっておいた方が賢明。

ゲームのアイテムじゃなくてもスタンプとかLINE関連の課金で こういう重複課金の話をよく聞く。二重取りされちゃった人は、LINEサポートよりもAppleサポートに連絡するのがおすすめ!!!!!!だよ。



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